1. Какую воду называют жёсткой? Какова химическая природа жёсткости воды? 2. Какие виды жёсткости воды различают? Какова их химическая природа? 3. Как устраняют временную жёсткость воды, а как — постоянную? 4. Какой вред человеку наносит жёсткая вода?

1. Жёсткой называют воду с большим содержанием растворённых солей кальция и магния. Химическая природа жёсткости заключается в наличии в воде катионов кальция $Ca^{2+}$ и магния $Mg^{2+}$. 2. Различают два вида жёсткости: - **Временная (карбонатная):** вызвана наличием гидрокарбонатов кальция и магния — $Ca(HCO_3)_2$ и $Mg(HCO_3)_2$. - **Постоянная (некарбонатная):** вызвана наличием сульфатов и хлоридов кальция и магния — $CaSO_4$, $MgSO_4$, $CaCl_2$, $MgCl_2$. 3. Способы устранения: - **Временная жёсткость** устраняется кипячением: $Ca(HCO_3)_2 \xrightarrow{t} CaCO_3 \downarrow + H_2O + CO_2 \uparrow$. Соли выпадают в осадок (накипь). - **Постоянная жёсткость** кипячением не устраняется. Для её устранения используют химические методы, например, добавление соды ($Na_2CO_3$) или фосфатов, а также метод ионного обмена. 4. Вред жёсткой воды для человека: - При употреблении внутрь может способствовать образованию камней в почках и суставах. - Сушит кожу и волосы, забивая поры мыльными шлаками. - Снижает эффективность моющих средств (мыло плохо мылится). - Образует накипь в бытовых приборах, что приводит к их поломке.