Вопрос:

Совершеннолетнему Роману Р. пришло SMS-сообщение от неизвестного абонента: «Уважаемый клиент! Ваша карта заблокирована, была попытка несанкционированного снятия денег. Для возобновления пользования счётом сообщите по телефону *** данные по Вашей карте: № и PIN-код. В ближайшее время вопрос будет решён. Банк Д.». Какое действие следует предпринять Роману Р. в данном случае? Поясните свой ответ

Фотография

Ответ ассистента

1. Это мошенники! Ни в коем случае нельзя никому сообщать данные своей карты (номер, PIN-код, CVC/CVV) и тем более переходить по ссылкам из подозрительных SMS. Роману следует игнорировать это сообщение и не отвечать на него. Если есть сомнения, можно позвонить в банк по официальному номеру, указанному на карте или на сайте банка. 2. Анне Ивановне следует обратиться в банк, который предлагает выгодные условия по кредитным картам. При выборе кредитной карты нужно обратить внимание на: * Размер процентной ставки по кредиту (чем меньше, тем лучше). * Наличие и размер беспроцентного периода (грейс-периода) — это время, в течение которого можно пользоваться деньгами банка без уплаты процентов, если вовремя вернуть долг. * Размер ежегодной платы за обслуживание карты. * Наличие и размер комиссий за снятие наличных. * Бонусные программы или кэшбэк (возврат части потраченных денег). 3. Преимущества безналичного способа хранения и использования денег: * Безопасность: в случае потери карты можно быстро заблокировать ее и сохранить деньги, в отличие от наличных. * Удобство: не нужно носить с собой крупные суммы наличных, можно оплачивать покупки онлайн. * Контроль расходов: все операции по карте фиксируются, можно отслеживать свои траты через онлайн-банк. * Возможность получать бонусы и кэшбэк от банка. Ивану нужно помнить: * Никогда не сообщать PIN-код, CVC/CVV и срок действия карты посторонним лицам. * Подключить SMS-информирование, чтобы отслеживать все операции по карте. * Использовать сложные пароли для доступа к онлайн-банку и регулярно их менять. * Остерегаться фишинговых сайтов (поддельных страниц банков) и подозрительных ссылок в электронной почте или SMS. 4. Это мошенники! Банки никогда не просят клиентов переходить по ссылкам для подтверждения участия в розыгрышах или для получения призов, а также не запрашивают конфиденциальные данные по SMS или электронной почте. Ксении Ярославовне следует: * Не переходить по ссылке. * Не вводить никакие свои данные. * Сразу удалить это сообщение. * Сообщить об этом в свой банк, если есть опасения. 5. Банк — это финансовая организация, которая привлекает деньги (вклады) и выдаёт их (кредиты). Прибыль — это разница между доходами и расходами компании. Облигация — это ценная бумага, которая подтверждает, что ты дал деньги в долг компании или государству, и они обязуются вернуть их с процентами. Финансовые услуги — это услуги, которые предоставляют банки и другие финансовые учреждения, например, вклады, кредиты, страхование.

Другие решения

Что ещё задавали пользователи