Какой критерий использует фирма для сегментации своих клиентов, если они готовы считать продажу модели Кадиллак Симаррон провалом, если она не разойдется среди приверженных клиентов фирмы?

Фирма использует **психографический критерий** для сегментации своих клиентов. Психографический критерий — это когда клиентов делят на группы по их образу жизни, интересам, ценностям, личностным качествам и отношению к бренду. В данном случае «Кадиллак» ориентируется на своих «приверженных клиентов», то есть на тех, кто уже любит и ценит их марку, кто считает себя частью «мира Кадиллак». Им важно, чтобы их новая модель попала именно в руки тех, кто понимает философию бренда и кто будет гордиться этой машиной, а не просто купит её как обычное средство передвижения. Поэтому продавцы даже будут отговаривать тех, кому, по их мнению, эта машина «не для них» — то есть для тех, кто не соответствует их представлению о «своём» клиенте. **Правильный ответ: С**