Прочитайте текст и выполните задания C1-C4. С1. Приведите любые два примера нарушения прав туристов, названные автором. Чем он объясняет трудность определения нарушений условий договора туриста с туроператором?

### Решение заданий к тексту (C1–C4) **C1.** * **Примеры нарушений:** 1. Нарушение туристической организацией сроков исполнения услуг. 2. Ненадлежащая встреча в аэропорту или на вокзале (трансфер). * **Причина трудности определения:** Автор объясняет это тем, что критерии качества туристических услуг в законодательстве чётко не зафиксированы. **C2.** * **Средства доказывания:** 1. **Фото- и видеосъёмка.** Например, с помощью фотографий можно подтвердить несоответствие условий проживания в отеле заявленным в договоре (грязный номер, отсутствие обещанного вида). 2. **Чеки и квитанции.** С их помощью можно подтвердить несение фактических расходов туристом, например, на самостоятельную покупку питания, если в отеле оно не было предоставлено вопреки условиям договора. **C3.** * **Вид судопроизводства:** Гражданское судопроизводство. * **Стороны:** Истец (турист) и ответчик (туроператор). * **Другие примеры дел:** 1. Спор о разделе имущества между супругами при разводе. 2. Иск о взыскании задолженности по договору займа между гражданами. **C4.** * **Мера 1: Разработка и утверждение чётких государственных стандартов (ГОСТов) качества туруслуг.** *Назначение:* Устранение неопределённости в определении качества услуг и упрощение процесса доказывания нарушений. * **Мера 2: Создание специализированных органов по внесудебному разрешению споров (омбудсмен в сфере туризма).** *Назначение:* Обеспечение более быстрой, простой и доступной процедуры защиты прав граждан без обращения в суд. --- ### Решение дополнительных заданий (C5–C6) **C5. Критерии общественного прогресса** * **Смысл понятия:** Критерий общественного прогресса — это показатель, позволяющий определить направление развития общества и оценить степень его продвижения к более совершенному и гуманному состоянию. * **Предложение 1:** Основным гуманистическим критерием общественного прогресса в современном мире считается мера свободы личности и уровень соблюдения прав человека. * **Предложение 2:** К другим критериям прогресса обществоведы относят уровень развития науки и техники, а также состояние нравственности в обществе. **C6. Особенности предпринимательской деятельности** 1. **Рисковый характер.** Предприниматель осуществляет деятельность на свой страх и риск, понимая, что вложенные средства могут не окупиться (например, фермер закупил семена, но из-за засухи урожай погиб, и он понёс убытки). 2. **Направленность на систематическое получение прибыли.** Главная цель любого бизнеса — доход (например, владелец кофейни ежемесячно планирует бюджет и внедряет новые напитки, чтобы увеличить число покупателей и чистую прибыль).