Как должен поступить продавец если после завершения покупки покупатель просит отправить электронный чек

Согласно правилам применения контрольно-кассовой техники (Федеральный закон № 54-ФЗ), продавец обязан выдать чек покупателю. Если покупка уже совершена, а электронный чек не был направлен, действия продавца зависят от того, была ли передана информация о номере телефона или электронной почте до момента расчета: 1. Если контакты были предоставлены заранее, но чек не пришел: продавец может через личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД) найти чек по времени покупки и номеру кассы, а затем направить его покупателю повторно по email или SMS. 2. Если контакты не были предоставлены: продавец не обязан «досылать» чек, так как обязанность по выдаче выполнена (выдан бумажный чек). Однако, по доброй воле, продавец может предложить покупателю сфотографировать QR-код с бумажного чека. С помощью этого кода покупатель сможет найти чек в приложении налоговой службы (ФНС «Проверка чеков») и получить электронную версию. 3. Важно помнить: продавец не должен просить покупателя передавать персональные данные (телефон или почту) «задним числом» для оформления нового фискального документа, если это не предусмотрено техническими возможностями его системы для коррекции чека.