Какие права имеет потребитель и как он может их защитить?

**Ответ: Основные права потребителя включают право на качество товара (работы, услуги), на безопасность, на информацию об изготовителе и товаре, а также на возмещение ущерба.** Вот основные способы, как потребитель может защитить свои права: 1. **Предъявление претензии продавцу**: В случае обнаружения недостатков в товаре ты можешь потребовать: - замены на товар той же марки или другой марки с перерасчетом цены; - соразмерного уменьшения покупной цены; - незамедлительного безвозмездного устранения недостатков (ремонт); - возврата уплаченной за товар суммы. 2. **Обращение в Роспотребнадзор**: Это государственный орган, который контролирует соблюдение прав потребителей. 3. **Судебная защита**: Если продавец отказывается выполнять законные требования, потребитель имеет право подать иск в суд. При этом потребители обычно освобождаются от уплаты государственной пошлины. 4. **Обмен товара надлежащего качества**: Ты можешь обменять непродовольственный товар, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, в течение 14 дней (если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид), за исключением товаров из специального перечня (например, лекарства, средства гигиены).