Вопрос:

Прочитай диалоги. В каких ситуациях общение было удачным? Какие компоненты не учтены в других случаях?

Фотография

Ответ ассистента

Привет! Давай разберём эти ситуации. В общении очень важно учитывать несколько моментов, чтобы все друг друга понимали и не обижались: 1. **Кто говорит и кто слушает (участники общения):** Важно, кто именно общается. Например, родители и дети общаются по-разному, чем друзья. А ещё нужно понимать, что у каждого человека свои особенности. 2. **Зачем общаются (цель общения):** Что хотят получить от разговора? Договориться, попросить о чём-то, поделиться новостью? 3. **Где и когда общаются (ситуация общения):** Важно, где происходит разговор. Дома, на улице, в школе? И в какое время. Утром перед школой или вечером, когда все отдыхают? Теперь посмотрим на диалоги: **Диалог 1 (Дочка и папа):** * **Удачное общение.** Папа сначала устал и не хотел помогать, но дочка объяснила, почему ей так срочно нужна помощь (ей нужен материал для доклада в школу). Тогда папа понял важность ситуации и согласился помочь. Здесь учтены и цель (доклад), и ситуация (срочность), и взаимное понимание. **Диалог 2 (Внучек и бабушка):** * **Неудачное общение.** Внучек просит бабушку пришить пуговицу прямо сейчас, потому что ему нужно на тренировку. А бабушка говорит, что не может, потому что ей нужно на рынок. Здесь не учтены сразу две вещи: время (бабушке нужно уйти) и возможности (бабушка не может отложить свои дела). Внучек не подумал, что у бабушки тоже есть свои планы, и бабушка не объяснила, что её дело очень срочное. Нужно было либо договориться о другом времени, либо найти другое решение. **Вывод:** Общение будет удачным, если все участники понимают цели, ситуацию и возможности друг друга, а также готовы идти навстречу или договариваться.

Другие решения

Что ещё задавали пользователи